Kanapka: 18 місяців стабільного потоку заявок для онлайн-школи польської мови

Kanapka (Канапка) — онлайн-школа польської мови з 10-річним досвідом: понад 15 000 випускників і одна з найбільших YouTube-спільнот у ніші (58 000+ підписників). Навчання побудоване «на турботі»: курси рівнів A0–C1, індивідуальні та корпоративні заняття, підготовка до іспитів B1/B2 і до карти поляка. Основна аудиторія — українці, які переїжджають до Польщі для навчання, роботи та життя. Ми працюємо з Kanapka вже 18 місяців — і сам термін співпраці є показником: з нами клієнти лишаються надовго.

Проєкт прийшов за рекомендацією. До нас бренд уже працював із командою з реклами в Meta, але попередній підрядник не влаштовував рівнем комунікації та залученості: нічого не тестували, не змінювали механік, не шукали нових зв’язок — увесь приток клієнтів тримався на одній-двох кампаніях.

Завдання

Клієнт хотів нового підходу — системного, гнучкого та залученого: щоб у бізнесу було одразу кілька джерел трафіку й багато робочих зв’язок, а не залежність від однієї-двох кампаній. Мета — стабільний, прогнозований потік заявок і можливість масштабуватися.

Наш підхід

1. Рекомендували й запустили Google як додаткове джерело трафіку (раніше клієнт працював лише в Meta).
2. У Meta постійно тестуємо нові аудиторії, креативи та формати — щоб не лише утримувати результат, а й масштабувати його.
3. Запускали нові формати: вебінари та колаборації.
4. Розвиваємо Instagram-профіль клієнта й ведемо під нього рекламні кампанії.
5. Побудували квіз-воронку: користувач проходить квіз і записується — стабільна робоча зв’язка з великим потоком заявок.

Складнощі

1. Сезонність. Поза сезоном результати просідали, тож постійно шукали нові зв’язки, щоб тримати стабільність навіть у несезон.
2. Обсяг креативів. Протестували багато форматів і вивели той, що працює найкраще — розмовне відео. Допомагаємо клієнту зі створенням таких відео.

Результат

Середня ціна заявки стабільно тримається в районі $2 — сильний показник для ніші. Робоча квіз-воронка дає клієнту великий і прогнозований потік заявок, нових студентів і можливість масштабуватися.

Ефективна реклама дала бізнесу кешфлоу для росту: клієнт оновив сайт (це дозволяє нам повернутися в Google і дати результат у новому джерелі трафіку) і планує тест TikTok. Ми давно вийшли за межі ролі підрядника й стали бізнес-партнером — навіть надали клієнту верстальника, коли йому знадобилося зверстати готовий дизайн сайту. Підсумок — 18 місяців співпраці й високий LTV.